EINLEITUNG:

Wir, Celoxis Technologies Pvt. Ltd. ("Celoxis"; "wir"; "unser"; "uns"), respektieren die Privatsphäre aller, die auf die Websites, Microsites und mobilen Anwendungen zugreifen, die uns gehören und von uns betrieben und verwaltet werden ("Website"), und verpflichten uns, Ihre Daten ("Nutzer"; "Mitglieder") zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie ("Datenschutzrichtlinie") beschreibt die Verfahren, die wir bei der Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten einhalten. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig zu lesen, damit Sie unsere Vorgehensweise bei der Verwendung Ihrer persönlichen Daten (wie unten definiert) verstehen, während wir Ihnen die Dienste zur Verfügung stellen.

Indem Sie dem Zugriff auf die Website zustimmen oder diese nutzen und Ihre persönlichen Daten übermitteln, erklären Sie sich mit der Sammlung, Übertragung, Verarbeitung, Speicherung, Offenlegung und anderen in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Verwendungszwecken einverstanden.

Die auf der Website angebotenen Dienste werden Ihnen von Celoxis Technologies Pvt. Ltd. zur Verfügung gestellt, einem in Indien registrierten Unternehmen, 3 Shreyas Eterna, NDA Pashan Road, Bavdhan, Pune. Indien 411021.

Bitte beachten Sie, dass die in Großbuchstaben geschriebenen Begriffe, die hier nicht definiert sind, die gleiche Bedeutung haben, die ihnen in den Nutzungsbedingungen zugeschrieben wird.

GESPEICHERTEN PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN:

Über die Website können wir Ihre persönlichen Daten sammeln oder erhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Namen, Ihre Adresse und IP-Adresse ("persönliche Daten"). Zu den personenbezogenen Daten können auch Ihre Telefonnummer, Rechnungsdaten, E-Mail-Adresse und Geschäftsanschrift (Straßenanschrift) gehören. Wir sammeln auch Informationen über die Art und Weise, wie Sie die Website nutzen (z. B. die Zugriffszeit oder die auf der Website durchgeführten Aktivitäten). Sie sollten wissen, dass wir die persönlichen Daten für unsere Geschäftszwecke verwenden, um Ihnen die Dienste unserer Projektmanagement-Software Celoxis zur Verfügung zu stellen, die über die Website angeboten wird ("Dienste"), oder um Sie mit unseren Newslettern zu versorgen. Sie tragen die alleinige Verantwortung für die persönlichen Daten, die Sie auf der Website oder anderweitig an uns weitergeben, einschließlich und ohne Einschränkung für deren Wahrhaftigkeit und Genauigkeit.

Wir erheben einige Informationen, weil wir nach geltendem Recht oder aufgrund vertraglicher Anforderungen dazu verpflichtet sind. Wir teilen Ihnen mit, ob die Informationen erforderlich sind, wenn wir Sie bitten, sie anzugeben. Wenn Sie sich entscheiden, solche Informationen nicht zu übermitteln, kann dies dazu führen, dass Sie unsere Dienste nicht nutzen können.

GESETZLICHE BESTIMMUNG:

Diese Datenschutzrichtlinie unterliegt den Information Technology (Reasonable Security Practices and Procedures and Sensitive Personal Data or Information) Rules 2011 (die dem Schutz der persönlichen Daten der Nutzer der Website dienen), anderen anwendbaren Regeln und Vorschriften zum Datenschutz, den britischen Datenschutzgesetzen und den allgemeinen Datenschutzgesetzen der Europäischen Union ("EU") ("GDPR") und entspricht diesen.

WIE WIR PERSÖNLICHE UND NICHT-PERSÖNLICHE INFORMATIONEN VERWENDEN:

Die persönlichen Informationen, die wir sammeln, werden von uns dazu verwendet:

  • die Ihnen zur Verfügung gestellten Services bereitzustellen, zu verwalten und zu verbessern;
  • Benutzerkonten erstellen und verwalten;
  • Ihnen technische Unterstützung bieten;
  • auf einzelne Benutzerkonten zugreifen, um Probleme oder Fragen zu lösen oder wenn der Verdacht besteht, dass die Website gegen die Nutzungsbedingungen oder die Datenschutzrichtlinie verstößt
  • unsere Beziehung zu Ihnen zu managen;
  • die Fakturierung und Buchhaltung zu verwalten und unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen;
  • Ihnen Marketingkommunikation und Newsletter zu senden;
  • Sie über wichtige Ankündigungen und andere wichtige Dinge in Bezug auf Ihr Benutzerkonto zu informieren.

Sie verstehen und erkennen an, dass wir zur Bereitstellung besserer Dienste entweder direkt oder über einen vertrauenswürdigen Dritten die Nutzungsmuster der Website und/oder der Dienste durch die Nutzer mit Hilfe von Analysetools identifizieren können, die entweder von uns oder von Drittanbietern entwickelt wurden.

COOKIES:

Wenn Sie auf unserer Website navigieren, können wir "Cookies" auf Ihrem Gerät ablegen. Cookies sind kleine, verschlüsselte Dateien, die eine Website oder ihr Dienstanbieter über Ihren Webbrowser auf die Festplatte Ihres Geräts überträgt und die es den Systemen der Website oder des Dienstanbieters ermöglichen, Ihren Browser zu erkennen und bestimmte Informationen zu erfassen und zu speichern. Einige Cookies sind unerlässlich, damit Sie sich auf der Website bewegen und ihre Funktionen nutzen können, und andere ermöglichen es uns, unsere Inhalte für jeden Benutzer zu optimieren und zu personalisieren.

Wir verwenden zwei Arten von Cookies. Streng notwendige Cookies sind unerlässlich, damit Sie sich auf der Website bewegen und ihre Funktionen sicher und optimal nutzen können. Die Cookies ermöglichen es uns, Ihre Sitzungskennungen und Ihre Zustimmung zur Platzierung von Cookies auf Ihrem Gerät zu speichern. Wenn Sie ein Mitglied unserer Website sind, verwendet unsere Website Cookies, um Ihren Benutzernamen zu speichern.

Sitzungskennungs-Cookies sind temporär und werden von Ihrem Gerät gelöscht, sobald Sie die Website verlassen. Die anderen Cookies verbleiben für einen Zeitraum von maximal 13 Monaten auf Ihrem Gerät und werden verwendet, um Ihre Präferenzen zu speichern, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren, um Ihre Navigation schneller und einfacher zu machen.

Wenn Sie diese Cookies deaktivieren, können Sie möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website nutzen.

Wir verwenden Cookies auch, um Statistiken über den Website-Verkehr zu erhalten. Sie ermöglichen es uns, Informationen über die Anzahl der Besucher, die von ihnen besuchten Seiten und ihre Aktivitäten (z. B. die von ihnen angeklickten Links) zu sammeln, die wir dann verwenden, um unsere Website zu verbessern und sie an Ihre Bedürfnisse anzupassen.

Wir verwenden zum Beispiel Google Analytics.

Weitere Informationen finden Sie auf der Seite zu Datenschutz und Sicherheit mit Google Analytics.

Sie haben verschiedene Möglichkeiten, Cookies auf dieser Website zu akzeptieren oder abzulehnen. Bitte beachten Sie, dass das Löschen und Blockieren von Cookies Ihre Nutzung der Website einschränken und/oder die Funktionsweise der Website verzögern oder beeinträchtigen kann.

Wenn Sie Cookies einschränken möchten, können Sie die Einstellungen Ihres Webbrowsers ändern. Sie können Ihren Browser im Allgemeinen anweisen, Cookies zu löschen oder abzulehnen, keine Cookies von einer bestimmten Website mehr zu akzeptieren oder Sie zu benachrichtigen, wenn Websites Cookies auf Ihrem Gerät platzieren möchten.

Sie finden diese Einstellungen in der Regel im Menü "Optionen" Ihres Webbrowsers, oder Sie können die Hilfeseiten Ihres Browsers besuchen, um zu erfahren, wie Sie Cookies einschränken oder blockieren können. Um Ihre Wahlmöglichkeiten für verschiedene Browser auszuüben, können Sie insbesondere die folgenden Seiten besuchen:

  • Cookie-Einstellungen in Google Chrome: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en-GB&answer=95647&p=cpn_cookies
  • Cookie-Einstellungen im Internet Explorer: https://windows.microsoft.com/en-GB/windows7/Block-enable-or-allow-cookies
  • Cookie-Einstellungen in Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/Blocking%20cookies
  • Cookie-Einstellungen in Apple Safari: https://docs.info.apple.com/article.html?artnum=32467

Websites ändern oft die Links zu ihren Seiten während der Überholung der Website. Sollte einer der oben genannten Links nicht funktionieren, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden Ihnen den neuen Link zusenden.

Wenn Sie Analyse-Cookies blockieren möchten, können Sie das Google Analytics Opt-out Browser Add-on verwenden, das Sie über den folgenden Link finden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Dieses Add-on beeinträchtigt die Nutzung der Website in keiner Weise.

Wenn Sie mehr über Cookies erfahren möchten, ist die Website "all about cookies" eine nützliche Ressource mit detaillierten Informationen über Cookies und deren Verwaltung: https://www.allaboutcookies.org/.

LINKS UND WERBUNG DRITTER:

Auf unserer Website werden einige Werbungen angezeigt, die Cookies oder ähnliche Technologien verwenden können, um Ihnen Werbung auf der Grundlage Ihrer Browsing-Aktivitäten und Interessen zu liefern. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzrichtlinien und -praktiken anderer Websites. Solche Links und Werbeanzeigen unterliegen den jeweiligen Nutzungsbedingungen und allen zusätzlichen Richtlinien und Datenschutzinformationen, die in Bezug auf diese Nutzung auf der jeweiligen Website bereitgestellt werden.

ERKLÄRUNGEN:

Wir verkaufen, vermieten oder verleasen Ihre persönlichen Daten an niemanden und werden dies auch niemals tun. Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht einsehen, weitergeben, verteilen, ausdrucken oder auf sie verweisen, es sei denn, dies ist in den Nutzungsbedingungen von Celoxis vorgesehen oder gesetzlich vorgeschrieben. In diesem Sinne können wir Ihre persönlichen Daten in den folgenden Fällen offenlegen:

Verbundene Unternehmen. Wir können die von uns erfassten persönlichen Daten an unsere Tochtergesellschaften weitergeben. So können wir beispielsweise persönliche Daten an unsere Tochtergesellschaften weitergeben, um auf Ihre Anfragen nach Informationen oder Dienstleistungen zu reagieren oder um den Erhalt von Marketingmaterial zu begrenzen, das Sie nicht erhalten möchten.

Dienstanbieter oder Geschäftspartner. Wir können bestimmte vertrauenswürdige Drittunternehmen und Einzelpersonen einsetzen, um uns bei der Bereitstellung, Analyse und Verbesserung der Dienste zu helfen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Datenspeicherung, Wartungsdienste, Datenbankmanagement, Webanalyse, Zahlungsabwicklung und Verbesserung der Funktionen des Dienstes. Diese Dritten haben nur dann Zugang zu Ihren Daten, wenn sie diese Aufgaben in unserem Namen und unter ähnlichen Verpflichtungen wie in dieser Datenschutzrichtlinie ausführen. Wir können Ihre persönlichen Daten an Dienstleister weitergeben, die in unserem Auftrag Geschäftsfunktionen oder Hosting-Dienste ausführen und die sich überall auf der Welt befinden können.

Personen, die unsere Vermögenswerte oder unser Geschäft erwerben. Wenn wir einen Teil unseres Geschäfts oder unserer Vermögenswerte verkaufen oder übertragen, können bestimmte persönliche Daten Teil dieses Verkaufs oder dieser Übertragung sein. Im Falle eines solchen Verkaufs oder einer Übertragung werden wir Sie benachrichtigen.

Gesetzliche und behördliche Vorschriften. Es kann vorkommen, dass wir aufgrund gesetzlicher oder behördlicher Anforderungen gezwungen sind, Ihre persönlichen Daten offenzulegen. In solchen Fällen behalten wir uns das Recht vor, Ihre persönlichen Daten offenzulegen, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Befolgung von Gerichtsbeschlüssen, Haftbefehlen oder Offenlegungsanfragen. Wir können personenbezogene Daten unserer Mitglieder auch an Strafverfolgungsbehörden oder andere Personen weitergeben, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Weitergabe notwendig ist, um diese Datenschutzrichtlinie durchzusetzen, um auf Behauptungen zu reagieren, dass personenbezogene Daten die Rechte Dritter verletzen, oder um die Rechte, das Eigentum oder die persönliche Sicherheit von Celoxis, unserer Mitglieder oder der allgemeinen Öffentlichkeit zu schützen. Sie stimmen zu und erkennen an, dass wir Sie nicht vor oder nach der Offenlegung gemäß diesem Abschnitt informieren dürfen.


Informationen für in der EU und im Vereinigten Königreich ansässige Personen

Einwohner der Europäischen Union ("EU") und des Vereinigten Königreichs ("UK") werden darauf hingewiesen, dass diese Datenschutzrichtlinie gemäß den Anforderungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (GDPR) und der UK GDPR, des United Kingdom Data Protection Act 2018, der Privacy and Electronic Communications Regulations sowie aller Vorschriften, die die vorgenannten Vorschriften ersetzen ("UK Data Protection Laws"), aktualisiert wurde. Gemäß den Bestimmungen der GDPR und der britischen Datenschutzgesetze ist Celoxis Ihr Datenverantwortlicher.

Rechtsgrundlage (für in der EU und im Vereinigten Königreich ansässige Personen): Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne eine rechtmäßige Grundlage dafür. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur auf der Rechtsgrundlage einer Einwilligung, eines Vertrags oder auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen, sofern diese Interessen nicht durch Ihre Rechte und Interessen am Schutz der Privatsphäre überlagert werden.

Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten über Grenzen hinweg (für in der EU und im Vereinigten Königreich ansässige Personen): Die von uns erfassten personenbezogenen Daten (von Einwohnern der EU und des Vereinigten Königreichs) können außerhalb der EU und des Vereinigten Königreichs verarbeitet werden, auch wenn dies für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich ist. Wir erheben und übermitteln personenbezogene Daten außerhalb der EU und des Vereinigten Königreichs in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung und den britischen Datenschutzgesetzen. Wir können einen rechtlichen Mechanismus verwenden, der als Standardvertragsklauseln" bekannt ist, um die außerhalb der EU und des Vereinigten Königreichs übertragenen personenbezogenen Daten zu schützen. Standardvertragsklauseln beziehen sich auf Verträge zwischen Unternehmen, die personenbezogene Daten übermitteln, die von den Aufsichtsbehörden der EU und des Vereinigten Königreichs genehmigte Standardverpflichtungen zum Schutz der Privatsphäre und der Sicherheit der übermittelten personenbezogenen Daten enthalten.

Indem Sie die Website weiterhin nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre persönlichen Daten, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben, in Länder außerhalb Ihres Heimatlandes, einschließlich Indien und den Vereinigten Staaten von Amerika, übertragen und dort speichern können. Der Schutz der Privatsphäre und die Rechte der Behörden auf Zugang zu den persönlichen Daten sind in einigen dieser Länder möglicherweise nicht dieselben wie in Ihrem Heimatland. Celoxis überträgt persönliche Daten nur in dem gesetzlich zulässigen Rahmen und ergreift Maßnahmen, um einen angemessenen Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten.

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an uns, wie im Abschnitt "KONTAKT" angegeben, den Sie am Ende dieser Datenschutzerklärung finden.
Ihre Rechte (für in der EU und im Vereinigten Königreich ansässige Personen):

Sie haben das Recht dazu:

  • uns auffordern, Ihnen mitzuteilen, welche persönlichen Daten wir über Sie besitzen,
  • die Zustimmung jederzeit zu widerrufen, wenn wir uns auf die Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verlassen,
  • uns zu veranlassen, solche persönlichen Daten zu berichtigen oder zu ändern,
  • portieren oder Ihre persönlichen Daten löschen lassen,
  • uns an der Verarbeitung dieser persönlichen Daten hindern,
  • der Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch uns widersprechen,
  • eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einreichen.

Einwohner des Vereinigten Königreichs haben das Recht, jederzeit eine Beschwerde beim Information Commissioner's Office ("ICO"), der britischen Aufsichtsbehörde für Datenschutzfragen, einzureichen (www.ico.org.uk). Wir würden es jedoch begrüßen, wenn wir Ihre Bedenken ausräumen könnten, bevor Sie sich an das ICO wenden, und bitten Sie daher, sich zunächst mit uns in Verbindung zu setzen. Es kann sein, dass wir bestimmte Informationen von Ihnen anfordern müssen, um Ihre Identität zu bestätigen, oder dass wir Sie für weitere Informationen zu Ihrer Anfrage kontaktieren müssen. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an uns, wie im Abschnitt "KONTAKT" am Ende dieser Datenschutzrichtlinie angegeben.

Geltende Gesetze: Für alle in der EU und im Vereinigten Königreich ansässigen Personen unterliegt diese Datenschutzrichtlinie den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) und den britischen Datenschutzgesetzen.

DATENSPEICHERUNG:

Wir werden Ihre persönlichen Daten so lange aufbewahren, wie Sie unser Kunde bleiben, indem Sie unsere Dienste nutzen. Wir können Ihre persönlichen Daten auch so lange aufbewahren und verwenden, wie es erforderlich ist, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen.

SICHERHEIT:

Wir schätzen Ihre persönlichen Daten und schützen sie auf unserer Website durch umfassende Sicherheitsmaßnahmen vor Verlust, Missbrauch oder Veränderung. Um Ihre persönlichen Daten zu schützen, haben wir angemessene Technologien implementiert und werden diese Maßnahmen gegebenenfalls aktualisieren, sobald neue Technologien verfügbar sind. Alle persönlichen Daten werden sicher in einer Datenbank in Indien und den USA gespeichert.

Obwohl wir angemessene Firewalls und Schutzmaßnahmen bereitstellen, können wir nicht für die Sicherheit der übermittelten persönlichen Daten garantieren, da unsere Systeme nicht hacksicher sind. Sie nehmen zur Kenntnis, dass die Website und die Dienste möglicherweise nicht unterbrechungsfrei sind. Wir übernehmen keinerlei Garantie für den ununterbrochenen Zugang zur Website und zu den Diensten. Datendiebstahl aufgrund von unbefugtem Hacking, Virenangriffen oder technischen Problemen ist möglich, und wir werden die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um solche Ereignisse abzuschwächen. Sie sind für alle Handlungen mit Ihrem Benutzerkonto und Passwort verantwortlich. Daher empfehlen wir Ihnen, Ihr Passwort nicht an Dritte weiterzugeben. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihr Benutzerkonto und Ihr Passwort oder persönliche Informationen an Dritte weiterzugeben, sind Sie allein dafür verantwortlich. Wenn Sie die Kontrolle über Ihr Passwort verlieren, verlieren Sie möglicherweise die Kontrolle über Ihre persönlichen Daten und können rechtlich belangt werden. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Benutzerkonto kompromittiert wurde oder dass es einen potenziellen Sicherheitsmangel auf unserer Website gibt, setzen Sie sich bitte unverzüglich mit uns in Verbindung, wie im Abschnitt "KONTAKTIEREN SIE UNS" am Ende der vorliegenden Datenschutzrichtlinie angegeben.

IHRE RECHTE:

Falls Sie auf die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, zugreifen, sie entfernen, überprüfen und/oder ändern möchten, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, wie im Abschnitt "KONTAKT" am Ende dieser Datenschutzrichtlinie angegeben.

Wir können Ihnen auch gesetzlich vorgeschriebene Benachrichtigungen und bestimmte Benachrichtigungen senden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, dienstbezogene Benachrichtigungen oder Benachrichtigungen über eine Änderung einer unserer Richtlinien. Wir können Ihnen zum Beispiel eine Mitteilung über Serverprobleme oder geplante Wartungsarbeiten an der Website schicken.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG:

Soweit nach geltendem Recht zulässig:

Sie nehmen ausdrücklich zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass Celoxis nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder exemplarische Schäden haftbar gemacht werden kann, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden aus entgangenem Gewinn, Firmenwert, Nutzung, Daten, Informationen, Details oder anderen immateriellen Verlusten (selbst wenn Celoxis auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde), die sich ergeben aus: der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der von Celoxis angebotenen Dienste; den unbefugten Zugriff auf Ihre persönlichen Daten oder deren Änderung; Ungeachtet der in dieser Datenschutzrichtlinie oder an anderer Stelle enthaltenen Bestimmungen übersteigt die Haftung von Celoxis in keinem Fall USD 100.

DIE GESETZE UND STREITIGKEITEN REGELN:

Geltende Gesetze. Diese Datenschutzrichtlinie unterliegt den Gesetzen Indiens, ohne Rücksicht auf die Grundsätze des Kollisionsrechts.

Beilegung von Streitigkeiten. Alle Streitigkeiten, die zwischen Ihnen und Celoxis entstehen, werden einem Schiedsverfahren unterzogen, das in Pune, Indien, in englischer Sprache gemäß den Schieds- und Schlichtungsregeln der Bombay Chamber of Commerce and Industry von einem einzigen Schiedsrichter durchgeführt wird, der vom Verwalter der Bombay Chamber of Commerce ernannt wird, und dessen Schiedsspruch für die Parteien bindend ist. Das in diesem Abschnitt erwähnte Streitbeilegungs- und Schiedsverfahren hindert die Parteien nicht daran, die Gerichte anzurufen, um einen angemessenen vorläufigen Rechtsschutz zu erhalten. Die Parteien vereinbaren ferner, dass die Gerichte in Pune, Indien, die ausschließliche Zuständigkeit für solche Streitigkeiten haben.

ÄNDERUNGEN DIESER POLITIK:

Wir können diese Datenschutzrichtlinie mit oder ohne Benachrichtigung an Sie aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen, unsere Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um sich über Änderungen zu informieren. Wenn wir unsere Datenschutzrichtlinie wesentlich ändern, werden wir Sie per E-Mail im Voraus über die Änderung informieren.

Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt im Januar 2022 geändert.

KONTAKTIEREN SIE UNS:

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Beschwerden in Bezug auf diese Datenschutzrichtlinie haben, können Sie eine E-Mail an Celoxis' grievance email-id at [js. em. Adresse].