FAQ

Häufig gestellte Fragen

Haben Sie Fragen? Wir haben Antworten. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns.

Ja, Ihr Konto muss immer mindestens 5 lizenzierte (gekaufte) Benutzer haben.
Ihre Kunden können sich einloggen, Celoxisum den Fortschritt zu überwachen und an Projekten zusammenzuarbeiten, wenn Sie ihnen Zugang gewähren. Der Client-Zugriff ist kostenlos, hat aber eine begrenzte Funktionalität. Kunden können ihre Projekte ansehen, den Projektstatus überprüfen, an bestimmten Projektdiskussionen teilnehmen und Dokumente aus einem bestimmten Projektordner hoch- oder herunterladen. Kunden können auch an benutzerdefinierten Anwendungen wie Problemen, Helpdesk-Tickets usw. zusammenarbeiten, wenn Sie ihnen Zugang gewähren.
Dies sind Benutzerkonten, die kein Login haben und auf die kein Celoxisdirekter Zugriff möglich ist. Sie können immer noch begrenzte Aktionen in ihren Projekten per E-Mail durchführen. Zum Beispiel Zeit protokollieren, Fortschrittsaktualisierungen durchführen und auf Diskussionen antworten. Virtuelle Benutzer sind kostenlos. Es gibt jedoch eine Begrenzung der Anzahl der virtuellen Benutzer. Wenn Sie N-Benutzer-Lizenzen erworben haben, dann können Sie maximal 10 + 5×N virtuelle Benutzer haben. Wenn Sie zum Beispiel eine Lizenz für 25 Benutzer haben, können Sie bis zu 135 virtuelle Benutzer haben.
Sie können per Kreditkarte oder internationaler Banküberweisung bezahlen. U.S.-Kunden können auch per Scheck bezahlen. Indische Kunden können über RTGS oder NEFT bezahlen. Hinweis: Alle Bankgebühren gehen zu Lasten des Kunden.
Nein. Das sind sogenannte Lizenzen. Das bedeutet, dass Sie mit 5 Benutzerlizenzen nur 5 Benutzer mit Login-Konten hinzufügen können. Die CeloxisLizenzen sind übertragbar, wenn ein Mitarbeiter die Organisation verlässt.
Die Mindestverpflichtung für den gehosteten Dienst beträgt 1 Monat. Sie können Ihren Dienst jederzeit kündigen. Für den nicht genutzten Teil der Zeit wird jedoch keine Rückerstattung angeboten. Um Ihr Konto zu kündigen, wenden Sie sich bitte an unseren Support.
Leider bieten wir keine Rückerstattungen an. Wir bieten jedoch eine unverbindliche, kostenlose 30-Tage-Testversion an, damit Sie überprüfen können, ob der Antrag Ihren Bedürfnissen entspricht. Nach der kostenlosen Testversion können Sie ein monatliches Abonnement abschließen, um Ihr Risiko zu verringern. Sobald Sie sich sicher sind, können Sie sich für ein längeres Abonnement anmelden, um von unseren Rabatten für langfristige Verpflichtungen zu profitieren.
Ja, bitte kontaktieren Sie uns mit Ihren Angaben.

Ja, Sie können jederzeit zusätzliche Lizenzen erwerben. Wenn Sie ein Abonnement abgeschlossen haben, laufen die Lizenzen zusammen mit Ihren anderen Lizenzen aus.

Vor-Ort-Kunden wird auch eine anteilige Supportgebühr berechnet, wenn sie einen Wartungsvertrag abgeschlossen haben.

Sie können jederzeit ein Upgrade durchführen (z.B. zusätzliche Benutzer kaufen oder die Abrechnungshäufigkeit von monatlich auf jährlich ändern). Sie können jedoch ein Downgrade (z.B. die Anzahl der Benutzer reduzieren oder die Abrechnungshäufigkeit von jährlich auf monatlich ändern) erst nach Ablauf Ihres aktuellen Plans durchführen.

Wir bieten nicht die Möglichkeit, die Anzahl der Benutzer für eine längere Dauer zu reduzieren. Halbieren Sie beispielsweise die Anzahl der Benutzerlizenzen, aber verdoppeln Sie stattdessen die Dauer.

Was Kunden über uns sagen

Celoxis hat unseren Workflow deutlich verbessert und hält unsere Projekte unter voller Kontrolle. Es ist die perfekte Balance zwischen Benutzerfreundlichkeit und Leistung.


Cyril Haibi
Projektleiter, Mind the Gap

Wenn Sie nach einer Software suchen, die den Sweet Spot für robuste Funktionen, Benutzerfreundlichkeit und den Preis trifft, können Sie nichts Besseres tun als Celoxis!


Jon Altbergs
Learning Designer, Neugestaltung

Wir lieben Celoxis für die Art und Weise, wie wir alle unsere Projekte und Ressourcen von einem einzigen integrierten System aus verfolgen und verwalten können. Unsere Produktivität ist um ein Vielfaches gestiegen. Celoxis ist leistungsstark, intuitiv und ein erstaunlicher Wert!


Jozef Sovick
CEO, Visicom

Wir...Celoxis-cise' all unsere Projekte. Celoxis hilft uns, in einem sehr chaotischen, schnelllebigen Umfeld auf Kurs und innerhalb des Budgets zu bleiben.


Seth Bregman
Senior Director, Business Enterprise Systems, Live Nation

Celoxis hat es uns ermöglicht, die Transparenz des Projekt- und Ressourcenmanagements im gesamten Unternehmen zu erhöhen und die Gesamtkoordination, Kommunikation und Projektabwicklung zu verbessern.


Katarzyna Wardzala
Einsatzkoordinatorin, Betfred.com

Celoxis ist ein großartiges, voll ausgestattetes Projekt- und Ressourcenmanagement sowie ein Tool zur Problemverfolgung. Wir nutzen es Celoxis für fast jeden Aspekt unserer täglichen Arbeit. Celoxis ist zu einer Lebensader für unser Unternehmen geworden.


Stephen Pickett
Professional Services Direktor, Connect Assist

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