Revolutionierung des IT-Managements bei Cyberlogic mit Celoxis

Entdecken Sie, wie Celoxis die IT-Projektabläufe bei Cyberlogic mit maßgeschneiderten Lösungen revolutioniert hat

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Über Cyberlogic

Cyberlogic ist ein Managed Service Provider (MSP), der IT-Support, Infrastrukturmanagement und Cybersicherheitslösungen für verschiedene Branchen anbietet.

  • INDUSTRIE IT, Cybersicherheit, IT-Infrastruktur
  • STANDORT Süd-Afrika

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Die Herausforderung

Die IT-Dienstleistungsbranche zeichnet sich durch rasante Umgebungen aus, in denen der Projekterfolg von nahtloser Zusammenarbeit, präzisem Aufgabenmanagement und Echtzeitberichten abhängt. Unternehmen wie Cyberlogic haben oft damit zu kämpfen:


Komplexität der Ressourcenverwaltung

Schwierigkeiten bei der Verteilung der Arbeitsbelastung auf die einzelnen Teams und bei der Aktualisierung häufiger Änderungen der Zeitpläne.

Zeitaufwendige Verwaltungsarbeit

Projektmanager und Ingenieure verbringen viel Zeit mit der Pflege und Konsolidierung von Projektaktualisierungen, was von der strategischen Ausrichtung ablenkt.

Begrenzte Sichtbarkeit des Projektstatus

Fehlender Echtzeit-Einblick in Leistungskennzahlen oder Aufgabenfortschritt.

Manueller Aufwand für die Berichterstattung

Die Erstellung von Berichten für CxOs erforderte den Export von Daten und die manuelle Zusammenstellung von Präsentationen, was jede Woche Stunden in Anspruch nahm.

Der Kampf mit AutoTask


Vor der Einführung von Celoxis setzte Cyberlogic auf AutoTask für das Projektmanagement. Obwohl es ein robustes Tool ist, erfüllte es nicht die Anforderungen von Cyberlogic:


Mühsame Updates

Die Aktualisierung der Projektpläne war ein arbeitsintensiver Prozess, der im Durchschnitt vier Stunden pro Woche und Projektmanager oder Architekt in Anspruch nahm.

Langsame Benutzerakzeptanz

Die Rückmeldungen zeigten, dass die Mitarbeiter AutoTask als schwierig empfanden, da es ihnen die Aktualisierung von Projekten in Echtzeit erschwerte.

Manuelle Berichterstattung

Die Berichterstattung war ein rein manueller Prozess, der Datenexporte in Tabellenkalkulationen und PowerPoint-Präsentationen erforderte. Das kostete wertvolle Zeit und verlangsamte den Entscheidungsprozess.

Jedes Tool, das wir untersuchten, war für eine bestimmte Art von Projekt oder Anwendung geeignet . Wir wollten jedoch ein Werkzeug, das vielseitig ist und unsere verschiedenen Projekttypen und Geschäftsprozesse abdecken kann.

Was sich danach geändert hat Celoxis


Die Einführung von Celoxis brachte erhebliche Veränderungen in den Projektmanagementprozessen von Cyberlogic mit sich:


Anpassbar an unterschiedliche Bedürfnisse

Celoxis Cyberlogic konnte die Plattform an seine unterschiedlichen Projektanforderungen anpassen, von traditionellen IT-Infrastrukturprojekten bis hin zu Cybersicherheitsinitiativen.

Rationalisierte Updates

Die Aktualisierung von Projektaufgaben und -plänen wurde schneller und effizienter, so dass jeder Projektmanager schätzungsweise 16 Stunden pro Monat einsparen konnte, so dass sich das Team auf die Wertschöpfung konzentrieren konnte.

Fähigkeiten zur Integration

Celoxis nahtlos in andere Geschäftsanwendungen integriert werden, wodurch Arbeitsabläufe verbessert und ineffiziente Prozesse reduziert werden.

Erhöhte Einführungsrate

Das intuitive Design der Plattform war so benutzerfreundlich, dass sie von den Projektmanagern bis hin zu den Architekten und Ingenieuren im gesamten Unternehmen schnell angenommen wurde.

Erweitertes Berichtswesen

Integrierte Reporting-Tools machten manuelle Prozesse überflüssig und reduzierten den Zeitaufwand für die Berichterstellung um ca. 60 %, während gleichzeitig die Qualität und Aktualität der an die Führungskräfte weitergegebenen Informationen verbessert wurde.

Gesteigerte Produktivität

Das Projektteam von Cyberlogic konnte durch die Eliminierung sich wiederholender manueller Aktualisierungen jährlich über 200 Stunden einsparen.

Celoxis zeichnete sich durch seine Fähigkeit aus, sich an unsere vielfältigen Projektanforderungen anzupassen und gleichzeitig so intuitiv zu sein, dass auch technisch nicht versierte Benutzer es konfigurieren können. Es hat uns geholfen, Ineffizienzen zu minimieren und uns darauf zu konzentrieren, unseren Kunden einen Mehrwert zu bieten.

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Nicholas Mead
Projektleiter bei Cyberlogic

Celoxis nutzt Amazon Web Services (AWS), um hohe Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit und Sicherheit zu gewährleisten . Gehostet in den robusten AWS-Rechenzentren in den USA und Irland nutzen wir Dienste wie EC2, EBS und Aurora, um ein nahtloses, skalierbares und sicheres Benutzererlebnis zu bieten.


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